Czas wdrożenia zależy od zakresu projektu i stopnia złożoności procesów w firmie. Proste automatyzacje, takie jak chatboty obsługi klienta czy systemy analizy dokumentów, można uruchomić w ciągu 4-8 tygodni. Bardziej zaawansowane projekty, obejmujące integrację z wieloma systemami lub budowę dedykowanych modeli uczenia maszynowego, wymagają 3-6 miesięcy.

Na początku przeprowadzamy audyt procesów (1-2 tygodnie), następnie projektujemy rozwiązanie i przygotowujemy prototyp (2-4 tygodnie). Kolejne etapy to testy, szkolenia zespołu i stopniowe uruchomienie systemu. Pracujemy metodą iteracyjną – pierwsze efekty widoczne są już po kilku tygodniach, a system rozwijamy sukcesywnie.

Koszty projektu składają się z kilku elementów: konsultacji i audytu (od 8 000 zł), licencji na oprogramowanie i infrastrukturę chmurową (od 500 zł miesięcznie), prac wdrożeniowych (od 25 000 zł) oraz szkoleń dla zespołu (od 3 000 zł). Proste projekty automatyzacji zaczynają się od 30 000 zł, podczas gdy kompleksowe systemy analityczne mogą kosztować 100 000-300 000 zł.

Warto pamiętać, że inwestycja zwraca się poprzez oszczędność czasu pracowników, redukcję błędów i lepsze wykorzystanie danych. Większość naszych klientów obserwuje zwrot z inwestycji w ciągu 12-18 miesięcy. Oferujemy elastyczne modele rozliczeń, w tym płatności etapowe i abonamenty na utrzymanie systemów.

Nie, projektujemy rozwiązania tak, aby były intuicyjne dla użytkowników biznesowych. Systemy posiadają przejrzyste interfejsy graficzne, a codzienne operacje nie wymagają wiedzy programistycznej. Podczas wdrożenia prowadzimy szkolenia dla zespołu, przygotowujemy dokumentację i instrukcje krok po kroku.

Zapewniamy wsparcie techniczne przez pierwsze 3 miesiące po uruchomieniu systemu oraz oferujemy umowy serwisowe na dalszą obsługę. W razie problemów nasz zespół reaguje w ciągu 4 godzin roboczych. Jeśli firma posiada dział IT, współpracujemy z nim na etapie integracji z istniejącymi systemami, ale nie jest to warunek konieczny do skutecznego działania rozwiązań opartych na AI.

Sztuczna inteligencja sprawdza się w wielu obszarach działalności firmy. W obsłudze klienta automatyzujemy odpowiedzi na powtarzalne pytania, routing zgłoszeń i analizę opinii. W sprzedaży wspieramy predykcję popytu, personalizację ofert i ocenę potencjału leadów. W księgowości automatyzujemy przetwarzanie faktur, rozpoznawanie dokumentów i kategoryzację wydatków.

W HR wykorzystujemy AI do wstępnej selekcji CV, planowania szkoleń i analizy nastrojów w zespole. W logistyce optymalizujemy trasy dostaw, prognozujemy zapotrzebowanie magazynowe i monitorujemy łańcuch dostaw. Każdy projekt zaczynamy od analizy procesów w firmie, aby wskazać te obszary, gdzie automatyzacja przyniesie największe korzyści przy rozsądnych nakładach.

Bezpieczeństwo danych traktujemy priorytetowo. Wszystkie systemy projektujemy zgodnie z RODO i standardami ISO 27001. Dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania (protokół TLS 1.3), jak i przechowywania (szyfrowanie AES-256). Korzystamy z infrastruktury chmurowej z certyfikatami bezpieczeństwa lub wdrażamy rozwiązania on-premise, jeśli firma tego wymaga.

Przed rozpoczęciem projektu podpisujemy umowy o poufności i przetwarzaniu danych. Dostęp do systemów jest kontrolowany przez wielopoziomowe uwierzytelnianie, a wszystkie operacje są logowane. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne. Dane treningowe są anonimizowane, a modele AI działają w izolowanych środowiskach. Zapewniamy również procedury backup i odzyskiwania danych w przypadku awarii.